Política de Cupons

POLÍTICA DE UTILIZAÇÃO DE CUPONS:
Para proporcionar uma experiência de compra simples e transparente, desenvolvemos esta política de utilização de cupons de desconto. Abaixo estão as principais diretrizes para o uso de cupons em nossa loja online.

1. Aplicação de Cupons:

• Onde Usar: Cupons podem ser aplicados na página de checkout, na seção designada para "Cupons de Desconto". Certifique-se de inserir o código corretamente.
• Limite de Uso: Cada cliente pode utilizar um cupom por pedido. Os cupons não são cumulativos entre si, exceto quando especificado em promoções especiais.

2. Elegibilidade:

• Novos e Repetidos Clientes: Nossos cupons são válidos tanto para novos clientes quanto para clientes recorrentes, a menos que seja especificado de outra forma.
• Validade: Todos os cupons possuem uma data de validade. Certifique-se de usar o seu antes que ele expire, pois não será possível reativar ou estender o prazo de validade.

3. Combinações de Descontos:

• Com Outras Ofertas: Os cupons podem ser usados em conjunto com outras promoções e descontos, incluindo descontos progressivos e descontos por método de pagamento, como desconto adicional por pagamento via Pix.
• Descontos Máximos: Em alguns casos, o valor total do desconto pode ser limitado. Verifique os detalhes do cupom para entender qualquer restrição aplicável.

4. Restrições de Produtos e Pedidos:

• Produtos Específicos: Alguns cupons podem ser aplicáveis apenas a categorias de produtos específicas ou itens selecionados. Verifique os termos e condições do cupom para saber se ele se aplica ao que você está comprando.
• Valor Mínimo de Compra: Certos cupons podem exigir um valor mínimo de compra para serem válidos. Esse valor será indicado nos termos e condições do cupom.

5. Política de Trocas e Devoluções:

• Pedidos com Cupons: Se você devolver um produto comprado com um cupom, o valor do cupom não será reembolsado. Em caso de troca, o valor do desconto aplicado será proporcional ao novo pedido.

6. Problemas com Cupons:

• Dificuldades Técnicas: Se você tiver problemas ao aplicar um cupom, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente antes de finalizar a compra.
• Código Inválido: Certifique-se de que o código do cupom está correto e que você atendeu a todos os requisitos para o uso. Cupons expirados ou inválidos não serão aceitos.

TERMOS E CONDIÇÕES DE CUPONS:
Os Termos e Condições de Cupons estabelecem as regras e restrições para o uso de cupons de desconto em nossa loja. Eles incluem informações sobre a validade dos cupons, critérios de elegibilidade, limites de uso, e como aplicar corretamente os códigos. Além disso, explicam as condições específicas para a combinação de cupons com outras ofertas e promoções. Estes termos são essenciais para garantir que todos os clientes possam aproveitar os benefícios dos cupons de forma justa e transparente.

Cupom Primeira Compra:

• Código: #PRIMEIRACOMPRA
• Desconto: 10%
• Compra Mínima: R$100,00
• Critérios: Limite de desconto de R$10,00 por pedido.

Cupom Cliente Fiel:

• Código: #CLIENTEFIEL
• Desconto: 10%
• Compra Mínima: R$500,00
• Critérios: Exclusivo para clientes que já realizaram ao menos três compras anteriores. Limite de desconto de R$50,00 por pedido.

Cupom Aniversário:

• Código: #ANIVERSARIO
• Desconto: 15%
• Compra Mínima: R$500,00
• Critérios: Exclusivo para clientes que já realizaram ao menos uma compra anterior. Limite de desconto de R$75,00 por pedido. Para validar a data de nascimento, será necessário enviar os documentos solicitados pela loja como comprovante.

Essas políticas foram criadas para assegurar que todos os nossos clientes possam aproveitar ao máximo as ofertas disponíveis. Para qualquer dúvida ou assistência adicional, nossa equipe de atendimento está sempre disponível para ajudar.